我院舉辦2011年中層干部管理培訓(xùn)班

為了更好地適應(yīng)醫(yī)院又好又快發(fā)展，全面提升中層干部的管理能力和執(zhí)行力，以嶄新姿態(tài)全面爭創(chuàng)三級醫(yī)院，2011年4月23～24日，我院在蘇州舉辦第三期中層干部培訓(xùn)班，特邀中國人民大學(xué)新聞學(xué)院院長助理胡百精博士就危機管理與突發(fā)事件應(yīng)對進行了專題講座，院領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部共120余人認真聆聽了講座。

開班儀式上，朱院長作培訓(xùn)動員報告，當(dāng)前醫(yī)患糾紛越來越多，醫(yī)患關(guān)系日益緊張，醫(yī)院內(nèi)部危機無時不在，朱院長指出舉辦此次培訓(xùn)班重點在于學(xué)習(xí)在遇到危機時我們?nèi)绾巫R別危機的來源、遏制危機，并以最小的損失最終解決危機。朱院長希望全體中層干部珍惜難得的學(xué)習(xí)機會，真正把參與學(xué)習(xí)、開展活動作為提升思想、強化能力素質(zhì)的過程，以勤奮嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)，奮發(fā)進取的精神，扎實搞好培訓(xùn)，確保取得實效。

培訓(xùn)中，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院博士、院長助理胡百精，用幽默的語言、生動的事例，結(jié)合危機傳播管理的理論知識，從時間性、主體性、解釋力三條常規(guī)路徑進行講解，向大家講述了危機管理的基本問題、應(yīng)對危機與突發(fā)事件的原則和基本應(yīng)對方法，胡百精博士說，面對媒體，要做到不躲避、不說謊，不生氣。在講到時間性原則時，他說：“越快越主動，越慢越被動。”主體性原則就要注意話語權(quán)和告知，做到三點：第一，自我話語權(quán)：從輸出信息到參與觀點競爭，觀點在那里？第二，多元話語協(xié)同：構(gòu)建權(quán)威話語同盟，優(yōu)化意見領(lǐng)袖的結(jié)構(gòu)，善用而非濫用意見領(lǐng)袖；第三，平衡話語關(guān)系：主體性來自客體性，從媒體事務(wù)到媒體關(guān)系，從被動反饋到輿情監(jiān)測，從利益對抗者到命運共同體。而解釋力包括：第一，持續(xù)提供有生命力的信息，未完成態(tài)的社會對話；第二，體驗式公開透明；第三，就價值排序的得失、是非、公私和善惡。胡百精博士形象生動的講解不時贏得陣陣掌聲。

培訓(xùn)班結(jié)業(yè)，副院長黎志明要求，全體中層干部要深刻領(lǐng)會培訓(xùn)的內(nèi)容，進一步消化吸收，要對照工作進行認真反思，結(jié)合本單位和自己的工作實際，認真研究、深刻分析，把學(xué)到的知識用于指導(dǎo)工作實踐，不斷提高本危機管理和應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平，提高解決實際問題的能力。